La charte de la maison.
Tirer les cartes pour quelqu'un engage. Voici, écrit noir sur blanc, ce que je fais, ce que je refuse, et ce qui vous protège.
Une lecture est un outil de réflexion. Elle ne prédit pas l'avenir et ne remplace pas votre décision.
Ce qu'est une lecture
- Un outil de réflexion
- Les cartes servent à regarder une situation sous un autre angle. Une lecture ne prédit pas l'avenir et ne remplace pas votre décision : elle vous aide à la prendre.
- Le pendule, pour préciser
- Le pendule n'est jamais vendu seul. Il intervient dans une lecture pour préciser une nuance, ou vous aider à repérer vers quoi vous penchez déjà.
- Des questions ouvertes
- Une question qui attend un oui ou un non est reformulée avec vous avant le tirage. « Que puis-je comprendre de… » ouvre davantage que « Est-ce qu'il va… ».
Ce que je ne fais pas
- Aucune prédiction
- Pas de date, pas de « retour affectif », pas de promesse sur ce que fera une autre personne.
- Ni santé, ni grossesse, ni droit, ni argent
- Ces questions relèvent d'un médecin, d'une sage-femme, d'un avocat ou d'un conseiller financier. Je ne tire pas les cartes à leur place.
Ce qui vous protège
- Une lecture par mois sur un même sujet
- Reposer la même question chaque semaine n'éclaire rien. Si vous revenez trop vite sur un sujet déjà lu, je vous le dirai, et je ne vendrai pas une nouvelle lecture. Le parcours fait exception : ses trois lectures sont prévues dès le départ, espacées dans le temps, pour suivre un même objectif.
- Le droit de refuser
- Si une question sort de ce cadre, je la refuse et je vous rembourse intégralement.
- Quand ça va vraiment mal
- Si votre message laisse paraître une détresse, je ne fais pas de lecture : je vous oriente vers un médecin, un psychologue, ou le 3114 (numéro national de prévention du suicide, gratuit, jour et nuit).
- La boutique, en toute transparence
- Je tiens aussi la boutique Cascades & Sens. Il peut m'arriver de vous suggérer un objet pour vous accompagner : c'est une suggestion, jamais une condition de la lecture, et aucun objet ne remplace l'avis d'un médecin.
- Réservé aux personnes majeures
- Les lectures et le coaching sont réservés aux personnes de 18 ans et plus, sans exception.
Les prix et vos droits
- Des prix fixes
- Le prix affiché est le prix payé, toutes taxes comprises. Aucune minute facturée, aucun abonnement, aucune reconduction.
- Votre droit de rétractation
- Il dure 14 jours. Comme une lecture vous est livrée avant, je vous demande au paiement votre accord pour qu'elle commence tout de suite, et votre renonciation à ce droit une fois la lecture livrée. Le détail est dans les conditions générales de vente.
- Les avis
- Les avis publiés viennent de personnes réellement accompagnées, ils sont datés, et les avis négatifs sont publiés aussi.
Le cadre légal complet est dans les conditions générales de vente et les mentions légales.
